كيفية الحصول على مساعدة في ويندوز 10 - مرحبا أنا تقنية كيفية الحصول على مساعدة في ويندوز 10 - مرحبا أنا تقنية

أخبار عاجلة

كيفية الحصول على مساعدة في ويندوز 10

احصل على تطبيق التعليمات الذي يعرض Virtual Agent على نظام التشغيل Windows 10
يحتوي Windows 10 على تطبيق Get Help مضمن يوفر حلولًا للمشاكل ويوصلك إلى أحد موظفي الدعم البشري. هذا مجرد واحد من خيارات الدعم المضمنة في Windows 10.

استخدم تطبيق "الحصول على مساعدة"

يتضمن Windows 10 تطبيق Get Help الذي يمكن أن يوفر حلولًا للعديد من المشكلات. ستجده في قائمة ابدأ. انقر فوق الزر "ابدأ" ، واكتب "الحصول على مساعدة" ، وانقر فوق اختصار "الحصول على المساعدة" الذي يظهر أو اضغط على "إدخال". يمكنك أيضًا التمرير خلال قائمة التطبيقات في الجانب الأيسر من القائمة "ابدأ" والنقر فوق اختصار "الحصول على المساعدة".
البحث عن "الحصول على مساعدة" في قائمة ابدأ الخاصة بنظام التشغيل Windows 10
بشكل افتراضي ، يوصلك هذا إلى "عميل افتراضي". اكتب ما تريد الدعم به ، وسيحاول إيجاد بعض المعلومات لك. يمكنك أيضًا تخطي هذا الجزء وكتابة شيء مثل "التحدث إلى إنسان" للاتصال بشخص دعم Microsoft.

اضغط F1 للحصول على تعليمات في العديد من التطبيقات

المفتاح F1 هو الطريقة التقليدية للحصول على المساعدة. إذا كان لديك التركيز على سطح مكتب Windows واضغط على المفتاح "F1" ، فسيقوم Windows بإجراء بحث Bing عن "كيفية الحصول على المساعدة في نظام التشغيل windows 10."
هذا ليس مفيدًا للغاية ، لكن المفتاح F1 لا يزال مفيدًا في العديد من التطبيقات الأخرى. على سبيل المثال ، يؤدي الضغط على F1 في Chrome إلى فتح موقع دعم Google من Google. سيؤدي الضغط على F1 في Microsoft Office إلى فتح موقع دعم Microsoft Office. جربه في أي تطبيق تستخدمه.

العثور على إعدادات مع قائمة ابدأ

طلب وكيل الدعم الظاهري لممثل بشري على نظام التشغيل Windows 10
نوصي باستخدام ميزة البحث في قائمة "ابدأ" إذا كنت تبحث عن إعداد أو تطبيق خاص. لنفترض أنك بحاجة إلى الاتصال بشبكة VPN - يمكنك فقط الضغط على مفتاح Windows على لوحة المفاتيح أو النقر فوق الزر "ابدأ" واكتب "vpn". سترى مجموعة متنوعة من خيارات VPN في Windows.
البحث في قائمة ابدأ في Windows 10 عن إعدادات VPN

جرب مستكشفات الأخطاء ومصلحها

إذا كنت تواجه مشكلة ، فقد تتمكن أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمّنة في نظام التشغيل Windows 10 من المساعدة. للعثور عليهم ، توجه إلى الإعدادات> التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها. أو ابحث عن "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في قائمة "ابدأ" وحدد "استكشاف أخطاء الإعدادات".
قد يوصي Windows بتشغيل بعض مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها ، وفقًا لنظامك. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا التمرير خلال القائمة والنقر فوق أداة تحري الخلل وإصلاحه ذات الصلة. على سبيل المثال ، إذا كنت تواجه مشكلات في الطباعة ، فانتقل إلى الأسفل ثم انقر فوق مستكشف أخطاء "الطابعة". سيحاول Windows 10 البحث تلقائيًا عن المشكلات التي قد تسبب مشكلات في الطباعة وحلها نيابة عنك.
أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في تطبيق إعدادات Windows 10

ابحث في شبكة الانترنت

شبكة الإنترنت مليئة بالحلول للمشاكل — هنا على موقع How-To Geek ومواقع الويب الأخرى. فقط توجه إلى محرك بحث مثل Google أو Bing في متصفح الويب الخاص بك وابحث عن مشكلتك للعثور على مزيد من المعلومات. كن محددًا - إذا رأيت رسالة خطأ أو رمزًا معينًا ، فابحث عن ذلك.

الاستفادة من مواقع دعم Microsoft

يمكن أن يكون موقع دعم Microsoft مفيدًا أيضًا. يمكنك البحث في موقع دعم Microsoft على الويب عن حلول للعديد من المشكلات. يمكن العثور على حلول أخرى في منتدى مناقشة مجتمع Microsoft . يمكنك البحث في المجتمع للعثور على أسئلة وإجابات نشرها أشخاص آخرون. يمكنك أيضًا النقر فوق "طرح سؤال" في الجزء العلوي من الصفحة إذا قمت بتسجيل الدخول لطرح سؤالك والأمل في الحصول على إجابة مفيدة من أحد أعضاء المجتمع.
هذا مجرد خيار واحد - توجد العديد من الحلول لمشاكل Windows ، خاصة المشكلات المتعلقة ببرامج الجهات الخارجية ، على مواقع الويب الأخرى. غالبًا ما يكون البحث الأوسع على الويب أذكى فكرة.
طرح سؤال على منتديات مجتمع Microsoft

العثور على بعض النصائح المفيدة

إذا كنت تبحث فقط عن نصائح مفيدة لاستخدام Windows 10 ومعلومات حول الميزات الجديدة في التحديثات الأخيرة ، فجرّب تطبيق Tips المضمّن. افتح قائمة "ابدأ" ، وابحث عن "تلميحات" ، وانقر فوق اختصار "تلميحات" لفتحه. يمكنك أيضًا التمرير خلال القائمة الموجودة على الجانب الأيسر من القائمة "ابدأ" والنقر فوق "تلميحات" لتشغيلها.
ويندوز 10 نصائح التطبيق
إذا كنت لا تحب المفتاح F1 الذي يبحث عن Bing للحصول على المساعدة ، فيمكنك تعطيله عن طريق إعادة تعيين مفتاح F1 لتعمل كمفتاح آخر. هذه هي الطريقة الوحيدة التي وجدنا بها لتعطيل هذا. ليس هذا هو الحل الأفضل - فهو سيوقف مفتاح F1 عن العمل كمفتاح F1 في كل تطبيق على نظامك.

ليست هناك تعليقات

ما يلفظ من قول إلا لديه رقيب عتيد